录：【 图片来源：Gizmodo 所有者：Chip Somodevilla/Getty 】即便Facebook近年来多次身陷舆论漩涡，但在科技创新方面，它从不不会缺席。昨天凌晨（北京时间），CNBC首度报导称之为，从2018年初以来，Facebook就致力于研发一款基于AI的数字语音助手，意欲与亚马逊的Alexa、苹果的Siri，以及Google Assistant进行竞逐。而这一报导也证实了，小扎并没退出自己多年前的愿景。

命运多舛的M录：【 图片来源：Google图片 所有者：Facebook 】早于在多年前，马克·扎克伯格就无意打造出一个强劲的机器人网络。他为Facebook Messager研发了一款助手M，计划将人工智能覆盖面积整个Messager，并为自动聊天功能、新闻警告、为手机游戏获取动力，甚至老大用户叫车，订立餐厅。

要启动M的话，用户必须页面Messenger APP底端的小按钮，并发送到一条信息，就跟你在Facebook和好友聊天一样。M不仅需要解读自然语言，还能在交流过程中明确提出先前问题，并在已完成任务时提醒用户。当时，Facebook的一名高管回应，M需要出众地已完成任务，它能做到的事远比其他虚拟世界助手非常少。

录：右图为M与用户的对话M听得一起（或看上去）样子很杰出，但是现实毕竟另一回事。M的“杰出”基于它背后人类员工的协助，而并非几乎由AI技术驱动。而且，这个项目仍然正处于测试状态，未对所有Messager用户对外开放。

Facebook在去年中止了这个项目。M仍未确实降落就早已折翼了。

美中不足的Portal录：右图为研究人员 Jane Manchun Wong公布的涉及信息图中表明了“语音测试”（Aloha Voice Testing），以及已被 Facebook 退出的“M”LogoAloha是夏威夷语，代表爱人、期望、和平和快乐。2018年秋季，Facebook的语音智能助理以“Aloha”的名字首次亮相。随后，Facebook将Aloha与智能扬声器融合，建构出有了一款备有屏幕的视频通讯聊天设备Portal，类似于谷歌的Home Hub或亚马逊的Echo Show。

用于这台设备，用户可以在Facebook Messenger上展开视频通话。而且，当时，Facebook还企图将语音功能带入Instagram等APP。

按理来说，这种专门为与Facebook、Instagram和WhatsApp对话而生子的AI助手应当享有独有且强劲的技能。但如今，它不能号召与启动Facebook Messenger视频聊天涉及的非常简单语音命令。而更加简单的任务，比如播出音乐或天气预报，则要由该设备内置的亚马逊Alexa来处置。

说来也有点嘲讽，Facebook自己研发的智能助手却没胜于的Facebook“血统”。未可知的“谜样来宾”据CNBC回应，在宣告重开M前不久，Facebook就早已筹划研发功能更加强劲的AI语音助手（本文结尾已提到）。研发事项由华盛顿雷德蒙德的一个团队负责管理。

据两位知情人士透漏，该团队仍然在联系智能音箱的供应商。另一方面，Facebook强化和虚拟现实部门总监Ira Snyder兼任项目主管。

而从Snyder的领英主页可以找到，他正在指导一个取名为“Facebook Assistant”的项目，“Facebook Assistant”否不会沦为这个新产品的最后商业名称还有待考究。Facebook的一名发言人回应，“我们正在希望研发语音和AI助手技术，这些技术可能会用作我们的AR/VR产品，还包括Portal、Oculus（Facebook旗下虚拟现实头显设备制造商）的产品和其他的产品。”语音命令对于AR和VR头显设备来说特别是在最重要，因为它们一般来说不与键盘、鼠标或触摸屏融合用于。

(公众号：)录：【 图片来源：Engadget 所有者：PA Wire/PA Images 】而且，研发语音功能可以让人们通过更好的方式来用于Facebook，比如让你在忙得不可开交或无法看屏幕的时候给朋友口述信息，然后接收者可以读者设备自动切换的文本。这一功能还可以为Facebook的语音导航系统获取动力，便利免提用于。目前尚能不确切Facebook对新款AI语音助手的明确设想。

也许Facebook会将该产品定位为Alexa这样的语音助手，而是利用它来强化硬件设备的功能，又也许它不会沦为Facebook与其他语音生态系统的桥梁。Facebook将于本月底举办年度F8开发者大会，更加多关于这一新产品的信息可能会在这次大会上发布。不过，从目前来看，一切都还是未知数。

“钱途”未卜的Facebook众所周知，在语音助手市场的“重量级人物”里，比如Siri、Alexa（亚马逊）、Google Assistant，Cortana（微软公司）和Bixby(三星)，显然去找将近Facebook的影子。充满著Facebook不讲，我们再行来看一下目前市场的形势。

录：【 图片来源：Google图片 所有者：Strategy Analytics 】根据Strategy Analytics的数据，Google Assistant和亚马逊Alexa拉起了语音助手市场的半壁江山。而且谷歌的发展势头快速增长，预计到2021年以后，谷歌甚至有可能扳平亚马逊。微软公司、苹果、百度等公司也不甘示弱。

另外，eMarketer公司的数据也表明，2018年，亚马逊和谷歌在该领域的市场份额分别为67%和30%，遥遥领先于其他企业。总而言之，Facebook的语音革命还是快了半拍，它没语音助手，智能扬声器还在研发中，自己公司旗下的一些应用程序也没配有语音通信功能。在这方面，Facebook可能会被完虐。

但好的趋势是，预计2022年，市场将激增十倍。现在，Facebook想进场分一杯羹也远比太迟。

不利的形势显然是Facebook必须面对的一个挑战，但对于这家公司来说，确实的难题在于修复人们对其的信任。虽然，不少人指出Facebook的视频聊天设备Portal有趣，但没有人不会引荐它，因为Facebook的种种丑闻将自己推向了舆论的风口浪尖。人们甚至不会猜测本次新产品的隐私安全性，从而投放Facebook的竞争对手怀中。

Wired杂志的一篇文章透露，Facebook在内部测试中找到，用于Portal的用户如果不告诉该设备与Facebook有关，他们的反应不会更加大力。无论如何，Facebook都应当尽早行动起来，不然很有可能会被其他公司水淹。不过，一旦Facebook要求向这个市场进占，这就早已预见了一场搏斗将要打响。录：本文来自CNBC、TechCrunch、The Verge，由统合。

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